UBND tỉnh Quảng Bình vừa ban hành Kế hoạch số 2294/KH-UBND ngày 9/11/2023 về việc tuyên truyền, hướng dẫn công dân đăng ký, thực hiện 2 nhóm thủ tục hành chính liên thông trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Ảnh minh họa.

Mục đích của Kế hoạch nhằm nâng cao nhận thức của công dân về vai trò, giá trị, lợi ích của việc thực hiện 2 nhóm thủ tục hành chính (TTHC) liên thông trên Cổng dịch vụ công (DVC) Quốc gia như: giảm thời gian, chi phí đi lại, công dân chỉ thực hiện 1 lần nhưng có thể giải quyết được 3 TTHC kèm theo từ 2 nhóm TTHC liên thông, từ đó tạo sự đồng thuận, tự giác thực hiện. Nâng cao chất lượng, hiệu quả, tần suất sử dụng DVC trực tuyến, thanh toán trực tuyến và các tiện ích khác trên Cổng DVC Quốc gia. Giúp cơ quan Nhà nước nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng phục vụ, đảm bảo quyền lợi cho công dân: giảm chi phí sao in hồ sơ, kết quả giải quyết, thời gian luân chuyển hồ sơ, khắc phục tình trạng sai lệch thông tin, làm giả hồ sơ, giảm tiêu cực, phiền hà cho công dân góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức giải quyết TTHC trong hướng dẫn, hỗ trợ công dân nộp hồ sơ 2 nhóm TTHC liên thông, góp phần nâng cao khả năng tự thực hiện DVC trực tuyến của công dân, giảm tình trạng cán bộ, công chức làm hộ, làm thay DVC cho công dân và nộp hồ sơ DVC không đúng thành phần dẫn đến bị từ chối hồ sơ.

UBND tỉnh yêu cầu phạm vi tuyên truyền cần sâu rộng. Hình thức tuyên truyền đa dạng, linh hoạt, phù hợp với tính chất, đặc điểm, nhiệm vụ của từng nhóm đối tượng, địa bàn. Nội dung tuyên truyền phản ánh đúng ý nghĩa, vai trò, lợi ích của việc thực hiện các DVC trực tuyến, gồm: đảm bảo tính công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC của các cơ quan Nhà nước; giúp công dân thực hiện TTHC nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, chi phí, thực hiện TTHC mọi lúc, mọi nơi; góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính.

Gắn hiệu quả nhiệm vụ tuyên truyền 2 nhóm TTHC liên thông với trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, tổ chức từ tỉnh đến cơ sở. Yêu cầu cán bộ, công chức nắm rõ quy trình liên thông, thành phần hồ sơ để hướng dẫn công dân thực hiện. Tăng cường công tác phối hợp giữa các sở, ngành (Tư pháp, Y tế, Công an, Lao động - Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm xã hội) để cụ thể hóa nội dung hướng dẫn cán bộ, công chức tại Bộ phận một cửa cấp xã nắm rõ thành phần hồ sơ TTHC liên thông để hỗ trợ công dân nộp, đính kèm hồ sơ lên phần mềm đúng quy định. Kịp thời nắm bắt tình hình, xác minh, đấu tranh, phản bác thông tin xấu, độc, sai lệch, xuyên tạc, gây dư luận xấu trong quần chúng Nhân dân về chủ trương, nhiệm vụ triển khai 2 nhóm TTHC liên thông, ảnh hưởng đến niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền và hiệu quả cải cách hành chính, Đề án 06, chuyển đổi số.

Nội dung chi tiết của Kế hoạch số 2294/KH-UBND, mời quý vị và các bạn xem tại file đính kèm dưới đây.